投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT272286(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-17 10:57:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庞大豪庭汽车 |
购车时间 | 2017-01-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、买车时,说没有现货,让我们提前付款,并承诺赠送的充电桩可以延期,直到安装为止。
2、因原销售人员辞职,现销售人员说不管,让我们找装充电桩的公司,装充电桩的公司说只听4S店的,往复推诿,到后面连电话都不接,信息也不回。
3、吉利号称售后服务全国名列前茅,我从8月26日开始,通过售后电话和网上客服与吉利公司售后联系,前后联系了5次(有记录),一直让等待,说有专人联系,已经整整55小时,至今杳无音信。