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1分
日产-楼兰 轮毂质量差，低速行驶轮毂轮胎出现暴裂的情况
| 投诉人 | 蓝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT272455(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-21 14:00:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风南方华翔店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2018-03-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车在低速路行驶且车速很低，轮胎无故爆裂，轮毂质量存在问题。
车主相关投诉
2018-10-17 15:14
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并持续跟进：该车已经过保修申请，批复为外因所致，引起客诉后联系客户支援科，经查看我店拍摄图片后判断为非质量问题，车在路上跑，状况繁多无法辨别是什么外力。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-楼兰-2017款 2.5L XL 两驱智尚版投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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