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1分
上汽通用-科鲁兹 存在安全隐患要求通用给出解释
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-10-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT273222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-13 15:30:11
投诉地区
4S店名称苏州华田汽车
里程数(KM)67000
购车时间2013-11-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶过程中左前异响,去苏州华田4S店检查发现前控制臂衬套松脱,要求立即更换否则存在行驶中脱离可能! 当时自费更换,现在新套全部召回此部分零件,建议通用公司也召回老款避免安全事故发生!
2018-12-03 17:01
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5033
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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