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1分
上海汽车-荣威RX5 4S店用其他电瓶偷换原车电瓶出售
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT273827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-29 01:50:29 |
| 4S店名称 | 毕节市荣贵威龙 |
| 里程数(KM) | 6399 |
| 购车时间 | 2017-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上海汽车-荣威RX5 毕节荣贵4S店用骆驼电瓶偷换原车电瓶出售新车给消费者
我2017年9月在毕节荣贵4S店买的荣威RX5,2018年9月去做保养时技术人员发现我的电瓶不是原车电瓶，买车时4s店把电瓶偷换成了骆驼牌电瓶，我要求给我换回原车电瓶，并赔偿相关损失。我一直在为国产上汽做正面宣传，请上汽售后重视处理此事，给我一个满意的处理结果。
上次投诉最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示接受。
4S店用其他电瓶偷换原车电瓶出售，上汽集团居然不管，推卸责任!
车卖出后上汽集团就不管消费者的合法权益了！
车主相关投诉
2018-11-11 01:01
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心荣贵威龙维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2783宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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