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宝马-宝马5系 气门室盖严重渗油
返回主投诉:【华晨宝马 气门室盖漏油】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT274086(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-03 11:49:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京京顺宝 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2014-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
气门室盖严重渗油，完全是设计生产工艺问题，一开始没人告诉都不知道啥时开始漏的，后来保养4s店告知漏油，经了解宝马5普遍现象，我开了10几万的也没如此，还有节温器也不行换了，一了解也是宝马通病，强烈抗议投诉！
返回主投诉:【华晨宝马 气门室盖漏油】
2019-03-31 19:55
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 气门室盖漏油】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1501宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
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