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1分
上汽通用五菱-五菱荣光V 车身主体多处生锈,一直不给合理答复
上汽通用五菱荣光V
2018-11-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT274092(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-03 13:35:12
投诉地区
4S店名称大庆达迩五菱4S店
里程数(KM)26467
购车时间2015-10-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

表台异响啥的小毛病我都能勉强忍受,车体生锈忍实在受不了,家里因为还有车所以开的公里数很少,本身相当爱惜自己东西,别看车不太贵,但是一般不借人开,我的车在我们市里同年限可以说最新。

3年开两万多公里,冬天还有车库停放。要出质保期之前的20天我去洗车发现发动机舱框架有一个烂的比较严重的锈点,然后开饭到4S让他们处理,告诉我得把车放到店里一天能取,我就说改天在整,回到家我又大概看了一下发现很多有锈点的地方,一旦开始生锈就会越来越严重。

我发现问题没这么简单了,于是找4s售后经理,然后第一次告诉我向厂家汇报,让我等了10天左右,我主动联系的售后经理告诉我厂家只给赠送保养把锈点给处理了,这是打发我呢吗!第2次告诉我跟老板汇报下,一共找了4,5次。

现在没音了,希望给我个满意答复,作为消费者我用各种方式维权到底!

2018-11-20 11:52
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-11-21 11:35
最终结果
上汽通用五菱回复:已联系用户沟通,给予除锈喷漆处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1664
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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