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1分
北汽新能源-EU系列 北汽新能源汽车 标配的充电桩不正规。
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT274237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-07 14:58:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州和远汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2018-10-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北汽新能源汽车标配的充电桩 没有生产厂家地址，没有额定功率标识，没有产品的质保期，没有国家产品质量认证的CCC标识，在安装之前需要客户签订不承担任何责任的协议书。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT306912
北汽新能源EU汽车变速器异响故障，厂家以过保为由拒绝给予免费保修
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北汽新能源EU汽车变速器异响故障，厂家以过保为由拒绝给予免费保修
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北汽新能源EU汽车变速器异响故障，厂家以过保为由拒绝给予免费保修
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2018-12-19 10:29
最终结果
北汽新能源回复：充电桩问题已与客户沟通达成一致，问题已解决
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-北汽新能源EU-2018款 EU5 R500 智风版投诉共计7次
QT274237
北汽新能源-EU系列 北汽新能源汽车 标配的充电桩不正规。
2018-11-07
QT306456
北汽新能源EU500车辆变速器故障，4S店以过保为由拒绝给予免费更换配件维修
2022-01-05
QT306818
北汽新能源EU汽车变速器异响故障，厂家以过保为由拒绝给予免费保修
2022-01-16
QT306870
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2022-01-17
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2022-01-18
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2022-02-03
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2022-02-11
北汽新能源数据统计:
投诉量407宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果462次
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