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长安汽车-长安CS75 后排座椅靠背生锈,共振,底盘部分部件生锈
长安汽车CS75
2018-11-09
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT274315(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-09 13:56:47
投诉地区
4S店名称上海联闳汽车
里程数(KM)6500
购车时间2018-06-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-长安CS75 后排座椅靠背生锈,共振,底盘部分部件生锈
后排座椅靠背生锈,共振,底盘部分部件生锈
上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
后排座椅靠背生锈,共振,底盘部分部件生锈,相同问题处理中从在不同等待遇,厂家给出的处理意见方案敷衍了事,处理方案单一存在强制性
2018-11-10 12:55
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677 .
2018-11-10 12:55
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
2018-11-11 12:23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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