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1分
丰田-卡罗拉 4S店收费不明确
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT274386(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-11 15:38:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖宝捷丰田 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店套路太深！叫预付一部分钱，承诺多退少补，提车时，变相走费用，连交车时，经理明确表示送的一瓶香水都算入预付款费用里面！叫交2000续保金，说第二年可以退，现在又不能退了，只可以抵保险费或者等车款还完再退！！都不敢相信了！！
2019-01-14 11:00
最终结果
一汽丰田回复：经销店负责人对您所反映的问题已解释说明，并可以赠送您一瓶香水。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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