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1分
长安福特-蒙迪欧-致胜 变速箱功能限制 渗油
长安福特致胜
2018-11-12
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT274429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-12 15:57:52
投诉地区
4S店名称威海福麒汽车
里程数(KM)72256
购车时间2012-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

10月15日,市区公路红绿灯,启动车辆5分钟,仪表盘出现变速箱功能限制,重踩油门转速提高,车速不提高,直接重启汽车,依然出现限制,再次重启故障消失。

10.18 启动车辆提示变速箱功能限制,车速可正常提高,行驶20分钟,挂R档无反应,重启后故障消失,11.4 启动车辆再次出现变速箱功能限制,重启后消失。

过后电话咨询福特售后,让我10号去威海4S店检测,有顿挫感,到4S店检测不到故障码,师傅说重启汽车之后就无法检测到故障码,但变速箱明显漏油,4s店不予拆修。

现在开车上班,堵车低速行驶顿挫感很强,还有6个月就出质保期,如质保期里不现故障码,过了质保期出现,怎么办,现在开车小心翼翼,不敢跑高速,故障是在质保期里出现的问题。

福特这款变速箱的技术缺陷无法检测故障码,无法在质保期里解决质量问题,是不是需要给我延包,直到问题解决,或召回质量缺陷的变速箱,避免重点安全隐患.

2018-11-25 00:33
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
在三年5万公里即将出保的时候都会出现“变速箱限制功能”或“变速箱故障”,有些车重启后就好(但没有车辆代码无记录),有些车就出现突然失去动力和R档不能用;
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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