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1分
丰田-雷凌 4S店首保乱收费，为了创收诱导车主更换配件
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT274480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-14 10:12:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田宁波金丰中兴店 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2018-04-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保都免费的，竟然被收费，最后改口说，都这样，第二次保养才免费。后来查询厂家保养手册才知，10000公里以内，根本不需要更换任何配件和机油。
2019-11-26 14:42
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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