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发表投诉
1分
吉利汽车-帝豪EV 你对充电桩的第八次承诺又到期了
吉利汽车
帝豪EV
2018-12-11
5.5万
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投诉人
谢
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT275458
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帝豪EV
2017款 EV300 尊贵型
投诉时间
2018-12-11 13:40:33
投诉地区
北京
4S店名称
北京庞大豪庭汽车
购车时间
2017-05-01
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
承诺买车送充电桩,要安装的时候说是充电桩厂家有问题,让等待,从8月份到现在,为这个事同吉利售后打过5次电话,网上反应过三次,都如石沉大海,没有人反馈。、每次都承诺到某时点会解决,100多天过去了,我看是不是要跨年才能解决,这就是吉利你的态度吗?是你的承诺吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT274272
吉利汽车-帝豪EV 你对充电桩的第七次承诺又到期了
2018-11-08 10:27
QT273711
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QT273006
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QT272581
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2018-09-25 17:19
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QT271559
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2018-08-28 16:43
没有更多了
2018-12-18 11:17
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2019-05-15 09:55
最终结果
吉利汽车回复:反馈问题已解决,感谢反馈!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量
5726
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8514
次
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