投诉人 | 严先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT275508(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-12 15:36:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海联通新虹 |
里程数(KM) | 4200 |
购车时间 | 2018-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车购买后行驶4000公里,偶然间发现左边后倒车灯里面全是水,可以养鱼了。想着长安的装配工艺也就那么烂,于是去4s店索赔,刚好遇上4s店搬迁。店里工作人员给车灯拍了个照,说是可以索赔,让我回去等消息,就草草的把我打发走了,这是12月4号的事情。想着人家新店搬迁,可能比较忙,就不打扰了,乖乖的回去等消息,消息等着很着急呀,想问问索赔进度,12月12号在次拨打4s店工作人员电话,得到的回答是:有这么回事吗?没放心上,忘了。我的天,很愤怒呀,这就是你们对待客户的态度吗?要是我不电话过问索赔进度,这事是不是就抛脑后了?然后就是工作人员苍白无力,不耐烦的解释。无所谓,那我就投诉呗,直到维护好自己正当的权益为止。现要求,产商发货,4s店重新装配好。