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1分
大众-POLO 变速箱异响严重
上汽大众Polo
2019-01-09
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT276530(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-09 09:22:49
投诉地区
4S店名称青海西宁金岛兴宝汽车销售有限公司
里程数(KM)7000
购车时间2018-04-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

早上着车时变速箱出现异响,行驶途中123挡有异响,三挡明显不好挂,行车刚过首保,夏天买的车,天冷了才发现,异响越来越大,要求4s店更换变速箱,给出的回复是维修,还不保证一次能修好,本来换变速箱心里也不舒服,买的新车汽车三大件就出问题,希望能给个合理的回答和维修方案。

2019-01-30 17:04
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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