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1分
长城汽车-哈弗H6 Coupe 欺骗消费者
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT277230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-23 21:42:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州嘉诚协力汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2019-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于1月9日交定金订车，当时销售承诺可参与哈弗汽车5亿红包抢红包活动，所抢红包金额和购车发票一起体现，并在销售合同上明确注明此推销方案。
12日办理完手续，再次确认抢红包活动事宜，4s店销售说14日参加抢红包活动，具体怎么参加方法14日通知我。但14日中午在我追问下，4S回复不能参加了。我抽到的红包也不能使用。
我投诉该4S店这种行为是欺骗消费者，诱导消费，损害了消费者权益，请帮忙落实，谢谢！
2019-01-28 14:44
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，经销商已与客户协商处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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