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-2分
众泰-众泰T600 coupe 驻马店众泰华旗售后维修不专业
众泰T600 Coupe
2019-02-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT277993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-24 23:51:09
投诉地区
4S店名称驻马店华旗众泰4S店
里程数(KM)10863
购车时间2017-10-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 众泰-众泰T600 coupe 驻马店众泰华旗售后维修不专业
换个天窗配件把我的车内多处折断,我要求给我换新的,负责人说没有办法索赔,打厂家电话,厂家说4S店人员回复已经修好,根本就没有修好,众泰厂家怎么就相信这帮人?!希望众泰厂家核实真相,我这里有照片和录音 。
上次投诉最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
换个天窗配件把我的车内多处折断,我要求给我换新的,负责人说没有办法索赔,打厂家电话,厂家说4S店人员回复已经修好,根本就没有修好,众泰厂家怎么就相信这帮人?!希望众泰厂家核实真相,我这里有照片和录音 。已经几个月了一直没得到解决 打400客服老是说往上级反应,就是不办事。
2019-02-25 08:30
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-03-06
驻马店众泰售后一直推脱
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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