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1分
奔驰-奔驰E级 车每次熄火后驾驶模式都重置，雷达也有故障
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT279945(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-20 00:18:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨利星 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2019-01-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车每次熄火后无论之前使用什么驾驶模式都会自动还原为C模式，发动机启停还原为开启，每次上车都要手动调吗？很烦! 还有雷达，有的时候贴很近也不响，有的时候已经远离障碍物了才响，弄得一惊一乍的，怎么才能给我刷一刷软件修复一下啊？应该不是硬件的问题吧!要是真就这么设计的也太不合理了!
2019-10-08 11:40
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-29
到什么步骤了需要1个多月啊?
车主
2019-05-29
至今没有人联系我.....
车主
2019-04-25
什么时候能有人联系我啊
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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