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1分
长安福特-Mustang 发动机三缸失火漏防冻液冲缸
| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT279962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-20 14:58:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 先锋福特 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2017-03-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
野马2.3t冲缸失火漏防冻液现象不是个例，厂家区别对待，有的给换发动机有的只给维修！
本人要求厂家赔偿新发动机。既然那么多车友都出现了同样的问题证明是发动机质量问题，凭什么不给更换发动机，没有叫厂家退换新车都是好的了
2019-07-22 01:34
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分，满意
福特(进口)数据统计:
投诉量163宗
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23次
发表最终结果143次
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