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今天上午9点多点去奇瑞店做给电车瑞虎3xe480做首次保养，去之前就有沟通，说了我车的实际续航情况，260公里左右。和买方的综合400，最大480差很多。

我要求检测，接待态度很不好，说是我开车问题。我打了从9点多就打了奇瑞投诉电话，最后中午技术人员给我解释续航问题。我要求工作人员杜女士给我道歉，保养之前她们还说保养就半小时我一直等待处理结果，，但我一直没有等到，都12点多了我要接孩子不才走。

可是一直没有接到道歉信息，现在近一天了都说在处理中，车辆的实际续航可以再看看再处理，请问但道歉这个问题处理到什么时候？客服回答就是处理中。真是气死人了，这就是奇瑞的售后服务吗？

我之前的车是大众，现在还有一辆别克，从来没遇到过这样的服务态度，让我以后对国产车都有点望而生畏了！