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红黑榜
发表投诉
1分
中兴-小老虎 发动机故障,冒黑烟,五档脱离
中兴
小老虎
2019-05-09
5.2万
0
收藏
投诉人
秦
先生
投诉品牌
中兴
投诉编号
QT280505
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小老虎
2017款 2.8T 柴油国V标准型中双排
投诉时间
2019-05-09 17:19:03
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州市大合汽车销售服务
里程数(KM)
20000
购车时间
2018-05-17
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
承诺不履行
费用问题
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机故障,冒黑烟,五档脱离,给厂家联系多次得不到任何回复,问题买了新车第二天就一直存在这些毛病,每次去服务站检查他们就说修好了,可这个问题一直都有,直到我来到深圳,后面冒烟太大了,深圳服务站开走了5天说修好了,可以开车了,我还没刚走10公里就跟没修一样,后来说是喷油嘴坏了要换,要自费,我新车买了还不到一年,再说这个问题从买回来新车就一直都有,这个厂家服务极差!我算是倒霉透了,真的没有保障,希望给我解决。
2020-04-14 13:38
最终结果
中兴汽车回复:针对用户反馈问题我司已第一时间安排处理.
投诉人打分
1分,满意
中兴数据统计:
投诉量
46
宗
完成率为
89%
回复率
89%
满意度为
83%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
200
次
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