专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特-蒙迪欧 油箱碳罐设计缺陷造成堵塞
长安福特蒙迪欧
2019-05-12
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT280584(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-12 15:33:08
投诉地区
4S店名称裕华福源汽车
里程数(KM)76000
购车时间2014-07-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音; 2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有异响。 3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶十来公里后,第一格油就显示用没了因为新蒙迪欧采用便利加油的油箱盖方式。 刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的,据车友们及4S店反馈15年以后的车厂家已更换新的碳罐,此类情况已解决,希望厂家能对我们15年以前的

2019-07-16 22:02
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特-疑似碳罐设计缺陷】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有