投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT280663(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-15 16:56:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳瑞宏海马汽车 |
里程数(KM) | 10400 |
购车时间 | 2017-12-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
四月二十多号!开车上班走到半路从暖风出风口冒烟!一股烧焦的味道!打电话给售后说没上班!等上班安排人过来看一下!一直扔在路边等了四五个小时也没人来!后来再打电话让把保险丝拔了!
先开回来!拔了开回来给他打电话说配件没到!已经打了四五次一直说没到!我想说又不是啥大问题!车卖了就不管我们车主了吗!然后又等了大概三四个星期了还是说配件没到!
现在天气炎热!又到了开空调的时候!售后就一直拖!总拿配件没到当借口!我们车主真的很无奈!