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1分
大众中国途欢邓禄普轮胎鼓包，大众4S免检报告正常
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT81322(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-04 11:05:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南德众 |
| 购车时间 | 2014-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
邓禄普轮胎现鼓包，大众4S免检说正常。
途欢专享版，2014年1月14日购买，2014年4月20日，距买车3个月零6天，行程8960公里，发现右前轮胎鼓包，大小为1元硬币，品牌为邓禄普255/40R19。4月20日到大众4S检测，对4S接待人员着重强调检测轮胎，21日拿到报告单，报告单显示轮胎一切正常。专业的还不如我这个业余的，大众的所谓“免检”是真的在做检测了，还是逗消费者玩呢？
途欢专享版，2014年1月14日购买，2014年4月20日，距买车3个月零6天，行程8960公里，发现右前轮胎鼓包，大小为1元硬币，品牌为邓禄普255/40R19。4月20日到大众4S检测，对4S接待人员着重强调检测轮胎，21日拿到报告单，报告单显示轮胎一切正常。专业的还不如我这个业余的，大众的所谓“免检”是真的在做检测了，还是逗消费者玩呢？
2014-05-21 09:05
最终结果
经销商与客户妥善沟通并配合进行轮胎检测，客户表示认可
2014-05-21 05:05
最终结果
大众中国回复：
经销商与客户妥善沟通并配合进行轮胎检测，客户表示认可
经销商与客户妥善沟通并配合进行轮胎检测，客户表示认可
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1166次
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