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1分
一汽轿车-奔腾B50 倒车雷达探头失灵 等待配件至今24天仍没到货
奔腾B50
2017-01-04
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT249483(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-04 11:08:37
投诉地区
4S店名称神华奔腾汽车
里程数(KM)12000
购车时间2015-10-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2016年12月11日去4S店进行检查,倒车雷达探头失灵进行索赔,截止到昨天2017年1月3日,通过4S店服务顾问得知倒车雷达探头奔腾备件库没有货,从厂家发货还没有到奔腾备件库入库,询问大致到货日期也无明确答案。
2017-02-07 15:03
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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