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1分
世嘉2.01.1万公里前轮胎磨损严重
东风雪铁龙经典世嘉
2015-08-23
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT100130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-23 18:10:07
投诉地区
4S店名称陕西融泰汽车
里程数(KM)11890
购车时间2014-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
14年9月的车,目前跑了1.1万公里,发现两前轮胎磨损到极限,后轮完好,应是车辆问题导致轮胎磨损报废,4S店调整前轮前束,跑2千公里观察。
2015-09-02 13:29
最终结果
对于该车出现的问题,4S店已对该车轮胎进行检查判断为非质量问题造成。因此,根据质保政策该车无法保修,需要用户自费处理。
2015-09-02 14:23
最终结果
东风雪铁龙回复:对于该车出现的问题,4S店已对该车轮胎进行检查判断为非质量问题造成。因此,根据质保政策该车无法保修,需要用户自费处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
车主
2015-08-26
车辆问题导致俩个前轮胎1万公里报废,厂家和4S店,一直以轮胎不在包质期,不予合理处理。让我装着两个报废的前轮胎跑跑在看,无视行车安全。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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