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1分
东风雪铁龙世嘉新车前挡风玻璃无故开裂
| 投诉人 | 岑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT100226(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-25 08:48:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天门市年方汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2015-08-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015.8.21买的雪铁龙世嘉2013款手动品尚型，8.22下午发现前挡风玻璃右上角无故开裂，有20cm，8.23找4S，4S检查后说是玻璃质量问题，要向厂家反应，8.24下午我又去了4S，4S说厂家还没有答复，裂缝还在继续延长。才买一天的车就这样，我很烦，希望售后给予更换玻璃，便赔偿我2000元的费用。图片不知道什么原因上传不了
2015-09-02 13:28
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2015-09-02 14:21
最终结果
东风雪铁龙回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2015-09-01
玻璃于8月30号帮换了一块，
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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