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1分
日产奇骏-融展兴邦绥化绥鑫4S店 订车到期拒不交车
东风日产奇骏
2015-09-10
9.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT101130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-09-10 20:23:53
投诉地区
4S店名称融展绥鑫
购车时间2015-08-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2015年8月6日向黑龙江融展兴邦绥鑫4S店订购一辆尼桑新奇骏,双方在订车合同上注明15天交车,但15天后4S店说车没到 8月24日绥鑫销售人员给我打电话说集团不给他们分车了.经过协商9月2日又去4S当时有5台新奇骏2.0XC绥鑫店却不交车,给予的回复是根据订单信息,车辆在9月1日降格上涨了,不能按照合同给我提车了,原合同送10寸DA导航 三年保养 升窗器 底盘护板不但不送了 就连合同价格都不卖了价格涨2000东西还不送了,所以交不了车,本人多次拨打东风日产广州总部客服 融展集团长春总部电话反应问题,客服每次都会把问题反映给绥鑫专营店让他解决问题,但至今融展绥鑫态度蛮横不给我解决问题。希望融展集团本着信誉至上诚信为本的经营理念去面对每一位消费者,集团才会有更好的发展前景 实事求是给消费者一个公平公正的说法
车主相关投诉
2015-10-10 16:58
最终结果
东风日产回复:由于双方对提车并不能达成一致,对方也未购买我店车辆,客户所说的并不属实,我店认为是无效投诉
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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