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1分
东风雪铁龙世嘉三厢2013款1.6手动品尚后轮挡泥板安装处松动
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT101639(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-20 13:13:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 家兴汽车销售 |
| 购车时间 | 2015-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风雪铁龙世嘉三厢2013款1.6手动品尚后轮挡泥板安装处松动，向销售店反映，希望能解决问题，他们答复，是厂家的问题，也没办法联系厂家，希望通过汽车投诉平台与厂家取得联系，解决问题。后轮处挡泥板安装处松动，像快掉了一样，其他车甚至价格更低的车，像爱丽舍等，都不存在这样的问题，挡泥板安装处螺丝还生锈，希望厂家或者销售店能给予解决，花钱买车，买了台旧车，怎么也说不过去。麻烦汽车投诉网的工作人员了。邮箱：;j**3j@163.com
2015-09-22 08:32
最终结果
对于客户所反映的问题，工作人员已联系客户进行沟通说明，客户已理解。
2015-09-22 09:13
最终结果
东风雪铁龙回复：对于客户所反映的问题，工作人员已联系客户进行沟通说明，客户已理解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2015-09-24
想撤销
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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