专业的汽车质量投诉平台

　　本人于2010年8月在四川遂宁品信汽车公司4S店购买上汽通用生产的别克新凯越家用轿车一辆，仅行驶6万公里。

　　今年初发现副驾驶座面前的安全气囊盖板(仪表台)出现轻微变形、上翘，并未在意。

　　9月初发现该安全气囊盖板变形、上翘更加严重，几乎要脱落下来，安全隐患严重。

　　特别声明：本人是在正常操作使用车辆，车辆无碰撞，更无人为破坏的情况下，出现了如此严重的安全隐患问题，万一出现事故，安全气囊无法弹出的高危风险，而通用公司及其4S店又拒绝对用户面临的高危安全风险承担责任。

　　本人认为这是产品质量问题，是设计(材料)缺陷安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的，现在这种严重安全隐患的问题，不仅无法保证乘员安全，而且还存在着气囊随时无故爆出的可能，存在车毁人亡的高危风险。

　　“安全装置起不到应有的保护作用”，“故障因产品质量产生”，“与用户使用不当等因素无关”，“已有故障的事实发生，非猜测和估计”，属于严重安全性能故障。

　　要求：

　　1、请上汽通用公开该安全气囊盖板设计使用寿命是几年

　　2、请权威部门认定使用仅4年，行驶仅6万公里出现这种严重安全隐患问题，是属于质量问题还是设计缺陷

　　3、通用公司免费更换该盖板，并承担相应赔偿责任