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1分
上海汽车MG6 变速箱漏油严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT102074(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-28 16:15:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州建孚汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2014-04-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱内部漏油严重，发动机异响，
在开到4S店的时候，在告知维修人员的时候，
维修人员先打开看看，帮你修一下，
还有发动机异响，维修人员说异响先放在旁边，后面在说，
过了几天4S店售后给我打电话说要不打开检查，
我是消费者又不是维修人员，问我要不打开检查，
我前期也和4S店的人员说过，要是里面漏油，
我要求更换新的变速箱，没有人员理我，服务态度也不好
2015-10-14 11:43
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心苏州建孚维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2015-10-14 11:54
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心苏州建孚维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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