投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT102870(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-10-13 00:00:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长城滨州顺骋4S店 |
里程数(KM) | 39679 |
购车时间 | 2013-03-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2012款长城C30 2012年3月购入,在2012年8月第一次到当地4S保养完,过了几天去蓬莱旅游,结果在去的路上高速上跑了大约1个小时左右,空调压缩机发出刺耳的异响,随后一车人胆战心惊、满头大汗、提心吊胆的把车开回当地4S店维修,判断为压缩机故障
2012.8月份更换第一个压缩机,故障排除。
2013年8月份又开车出去玩,出现同样的故障,异响并且不制冷,开到当地4S点,经维修师傅确认,还是压缩机的故障,第二次更换空调压缩机。
2014年没出远门,市区跑跑空调感觉效果还行,没在出故障。
2015年6月份去济南,在高速上跑了大约1个多小时,空调出风口冒白烟,不制冷。
关一会空调,在开还有点效果,除了有点噪音,将就着开。没再管。
2015年10月5号去日照旅游,在去的路上空调伴有杂音,并且一点也不制冷。由于当地4S点关门,驱车100公里赶到滨州顺骋4S店,经师傅检测为氟利昂泄漏导致空调不制冷,至于氟利昂泄漏的原因,是一个密封圈损坏导致泄漏。
请问长城公司你们生产的这款C30轿车,不能上高速吗,说明书也没写此车不能上高速啊,为什么我们难得一次的出去旅游,都因为这车的空调每次都是扫兴而归呢。
你们的说法听起来却挺有理,压缩机及空调部件保修三年,我的车于2015年3月已经过保修期。
那请问买车的这3年半时间,我车的空调修过几次呢,光压缩机就换过两次,不是你们产品的配件质量有问题吗。
我平时对车比较爱惜,3年半不到4W公里。
要求长城公司尽快修好我的汽车空调,彻底解决汽车空调不制冷,异响,出白雾的问题。