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丰田汉兰达-新车四驱出现严重故障，变速箱重大安全隐患！
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT104687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-14 11:40:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昌吉丰骏行4S店 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2015-10-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购置后197公里，正常行驶中出现报警，AWD出现故障，将转变为2驱行驶，到4S店后清除故障码后告知偶发事件，不影响驾驶，行驶在590公里时，车辆出现脱档，挂不上档，四驱报警，维修技师试车后认为问题较大，经过接通电脑继续路试后讲读取数据报厂家，次日反馈信息为变速箱故障，四驱系统有问题，已经无法行驶！
2019-11-26 15:33
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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