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2分
广汽本田飞度牌HG7134DAM轮胎起包
广汽本田飞度
2010-09-27
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT10479(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-27 06:09:38
投诉地区
4S店名称新疆库尔勒
里程数(KM)23000
购车时间2010-01-06
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车是2009年11月份订购的,2010年1月6日提的车,不仅让我多交了购置费不说,跑了不到1万公里后面两个轮胎都有起包,我是刚开车以为是轮胎刮破,也就没有注意,后来无意中让同事看,他们都说是质量问题,当事我就开车到离我们700公里外的库尔勒4S店保养车,并提出是质量问题,但他们4S店负责人态度很不好,并不经任何部门鉴定就说我是人为造成的,谁能接受这样的解释。
2010-10-11 06:10
最终结果
锦湖轮胎回复:
已经答复客户照顾理赔一条新胎,下周一上班后确定换胎。

2010-10-11 06:10
最终结果
韩泰轮胎回复:
已经答复客户照顾理赔一条新胎,下周一上班后确定换胎。

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-10-20
已经答复理赔一条新胎
广汽本田数据统计:
投诉量2824
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4
发表最终结果70
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