2010年5月21日，我在新疆福凌汽车销售服务有限公司下属分公司库尔勒锦凌公司购买2009款福克斯1.8AT，车辆出厂日期是2010年4月17日，提车后200公里时发现凉车启动时怠速不稳，从1100转到650转之间波动，还带来发动机的轰鸣声，有时波动范围过大出现电池告警和车辆熄火，但在行进中没有出现熄火现象。询问厂家，说升级后可以解决问题。
2010年8月5日，新疆福凌公司来人将车辆软件升级，升级后车辆出现如下问题：
1、升级后凉车启动时怠速高，并长时间降不下来（夏天约7分钟升级前约2分钟）；
2、升级后冷车起步车辆前冲力量很大，需要踩刹车，在小区行驶很不安全；
3、红绿灯刹车后，再起步加油时，车不动或动的很慢，感觉很沉,发动机发出呜呜的声音，只见转速上升不见动力输出，直到转速表快到2000时，车才不情愿的跑起来，这时转速会猛的掉到1200左右，发动机声音恢复正常。有时起步慢慢加油门，还会突然前冲，非常危险！！！！存在很大的安全隐患。
4、行进中收油不减速，需要靠刹车来降速，刹车距离变长，降低了车辆的安全性；
5、油耗增加，由升级前的百公里9升到升级后百公里12升；
以上问题是车辆升级后的用车体验，希望福特公司本着以人为本、用户至上的服务理念解决问题，给我一个满意的答复。
2010年8月5日，新疆福凌公司来人将车辆软件升级，升级后车辆出现如下问题：
1、升级后凉车启动时怠速高，并长时间降不下来（夏天约7分钟升级前约2分钟）；
2、升级后冷车起步车辆前冲力量很大，需要踩刹车，在小区行驶很不安全；
3、红绿灯刹车后，再起步加油时，车不动或动的很慢，感觉很沉,发动机发出呜呜的声音，只见转速上升不见动力输出，直到转速表快到2000时，车才不情愿的跑起来，这时转速会猛的掉到1200左右，发动机声音恢复正常。有时起步慢慢加油门，还会突然前冲，非常危险！！！！存在很大的安全隐患。
4、行进中收油不减速，需要靠刹车来降速，刹车距离变长，降低了车辆的安全性；
5、油耗增加，由升级前的百公里9升到升级后百公里12升；
以上问题是车辆升级后的用车体验，希望福特公司本着以人为本、用户至上的服务理念解决问题，给我一个满意的答复。