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发表投诉
1分
骊威劲锐手动版变速箱有异响,左门柱有异响
东风日产
骊威
2009-07-08
5.6万
0
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
王
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT1182
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
骊威
2008款 劲锐 1.6L 手动标准版
投诉时间
2009-07-08 12:07:00
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
山东临沂东风日产易利专营店店
里程数(KM)
3600
购车时间
2009-04-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车子是今年4月份买的,骊威劲锐手动,买来车子不久就发现我的骊威在怠速时,发动机附近有哗啦哗啦的声音,踩下离合异响消失,还有就是左门柱和前门附近,在开门和走颠簸路的时候有吱吱的声音,2保的时候,技术人员把前门拆下,紧了紧门栓螺丝,安装好后,异响依然存在,技术人员说得拆门柱里边的部分看看,由于时间紧就没拆。
虽然不影响行驶,4店的服务人员也说不影响行驶,以后有问题厂家会保修,但是这些异响始终影响开车情绪,还担心以后出现大的问题,总觉得10多万买的车子不应该出现这种情况,对东风日产有些失望。
不知道厂家对此骊威手动档普遍出现的问题如何打算,如何解决?
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
2009-07-13 05:07
最终结果
东风日产回复:
东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。
另外也已经进行以下动作:
1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对;
2.对于现有车辆,正在制定解决方法;
3.出现异响的车主请拨打8008308899或者咨询当地专营店。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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