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-1分
江淮和悦离合器踩下去不响,抬起来就咯吱咯吱的响!
江淮汽车和悦
2010-11-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江汽集团
投诉编号QT12494(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-20 08:11:38
投诉地区
4S店名称福州瑞风4S店
里程数(KM)4411
购车时间2010-06-22
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
不管冷车启动还是热车启动,踩下离合器不响,抬起的时候响。起初那声音还可以忍受,到现在响声越来越大。第一次去4S反映说会响,他们回答说都和悦的车子都会响。滴点机油在上面响声消失了,但是第二天又开始响了。第二次再去4S店还是一样的回复,在拨叉的地方滴了点机油在修车间不响了,但是开车回家的路上又开始响了,已经无法忍受了。
2010-11-22 02:11
最终结果
感谢贵站支持,已安排服务站核处此事,处理结果将第一时间回复贵站。
2010-11-22 04:11
最终结果
江淮汽车回复:
感谢贵站支持,已安排服务站核处此事,处理结果将第一时间回复贵站。
2010-12-04 08:12
最终结果
已经邀约客户进站,对顾客反馈的问题进行了查修。如果只是怠速的时候快速瞬间迅速抬起离合器有声音,建议不要做处理。如有疑惑或者其他的需求请与我们的当地经销商联系,我们一定竭诚为您服务。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2010-11-30
江淮汽车数据统计:
投诉量2228
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果279
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