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1分
投诉东风悦达起亚赛拉图变速箱异响
起亚赛拉图
2009-08-31
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT1707(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-08-31 12:08:00
投诉地区
4S店名称湖南合顺4S店
里程数(KM)37000
购车时间2008-04-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉东风悦达起亚赛拉图变速箱异响 

我于2008年4月份在湖南合顺4S店购买了一台东风悦达起亚赛拉图MT GL车,新车在使用过程中发觉变速箱有异响(哨叫声)。当时与湖南合顺4S店售后部联系了,一位姓蒋的经理答复我,说这是正常现象,要我跑好磨合期,首保时再帮我仔细检测。首保时(具体日期没看维修手册,记不清了),蒋经理亲自帮我检测了车辆,解释说是正常响声,我自己对汽车常识一窍不通,想他们是技术权威就相信了,以后也没太在意。
直到今天在本论坛无意中看到赛拉图同一问题的投诉,才引起我的警觉,仔细听了响声,发现我车子变速箱的确是有哨叫声,并且声音越听越大,并在60码时最大。因此,本人强烈要求厂家能为我解决此问题,不枉我们对东风悦达起亚品牌的信任。
2009-10-15 06:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排长沙合顺专营店与用户联系处理,经试车检查该声响为变速箱正常工作响声,用户认可。
2009-10-16 10:10
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排长沙合顺专营店与用户联系处理,经试车检查该声响为变速箱正常工作响声,用户认可。 
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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