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1分
东风悦达起亚变速箱异响及挂档不畅
起亚赛拉图
2009-09-13
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投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT1810(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-13 12:09:00
投诉地区
4S店名称无锡东方乐通汽车销售服务有限公司
购车时间2009-05-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  1、今年5月购车,初购车时哨声比较小,但是随着公里数的增加,渐渐在2、3档,速度在30~50公里带档滑行的时候,会出现嗡嗡声,开始听见异响的时候还没有给予足够重视,但是现在发展到,开着音响(将本车音响音量控制在5)也能听到异响,因为在市区开车,所以带档滑行还是比较多的,而且我问过很多车主,有起亚其他车型的,也有其他品牌的车子,有些车我也实际驾驶过,但并无发现有异响,对该变速箱异响是否会继续加大表示质疑,对该变速箱是否存在质量隐患比较质疑;

  2、从一档进二档的时候,挂档手感好像“咔咔”两下才会挂到位,好像进档两次; 

  3、挂倒档时有挂不到位而出现打齿;



  东风悦达起亚的锐欧、福瑞迪等车型的变速箱都没有异响,老款的赛拉图车型手动变速箱也未出现异响,为何唯独08款的赛拉图手动变速箱存在异响?综上所述,赛拉图车型的变速箱存在诸多问题,这些问题是否是质量问题以及是否会演变成质量问题需要厂家明确。
2009-10-18 06:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排无锡东方乐通专营店联系用户处理,现双方预约在用户下次保养时进行车辆检查。
2009-10-18 03:10
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排无锡东方乐通专营店联系用户处理,现双方预约在用户下次保养时进行车辆检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5639
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