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发表投诉
-2分
东风悦达起亚赛拉图变速箱啸叫越来越严重
起亚
赛拉图
2009-09-28
4.9万
0
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT2002
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 手动
投诉时间
2009-09-28 12:09:00
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
山东省临沂中汽4s店
里程数(KM)
3400
购车时间
2009-05-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
变速箱问题越来越严重。1.变速箱从购车之日起就有啸叫声,时速在20—60公里时啸叫声非常大,加速和收油时啸叫更大,50公里左右啸叫最甚。2.换挡时有“喀拉”的异响,1挡换2挡时最明显,声音相当大。倒档也是有声响,较难入档,一般得2、3次才能挂入。
以前去4s店问过,只是修理工简单看了一下说是正常。最近过了磨合期了,异响越来越大了。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
2009-11-02 04:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排临沂中汽专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户有异议,我司将安排专营店再次联系用户解释说明。
2009-11-02 04:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排临沂中汽专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户有异议,我司将安排专营店再次联系用户解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2009-11-14
4s店检查还是比较仔细,可是怎么样的声音叫“正常”工作声音,这样的正常声音为什么在其他车上听不到呢,甚至是奥拓、夏利、比亚迪这些3万左右的小车都没有呢,这样的声音够大让人烦的受不了,市区行驶响声不断,20-60公里声音真是让人没有办法去忽略,走一路响一路,声音小点也就罢了,声音太大了,而其发声的范围也太大了(20-60公里每小时)无法忍受
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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