专业的汽车质量投诉平台

-2分
长城嘉誉一年修20次,商量换车或者补偿事宜,厂家置之不理!
长城汽车长城V80
2009-10-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT2103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-10-09 03:10:56
投诉地区
4S店名称广州赛弗
里程数(KM)12000
购车时间2008-05-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
你好,
我的长城嘉誉车牌粤A052N7,购车时间08年5月25号,公里数12000公里,保养2次。至今已经频繁的进入4S维修店20次(不包括喷漆,纯属是为了修毛病而进去),我离维修站足足有25公里(广州的三元里到AEC店)!
换过:发电机,油泵,两个大灯,2个手把,2个中门铰链,中控面板总成,后视镜,5次玻璃泥槽,4个玻璃升降器,2个中门锁,1个中门上轨道轮,底盘异响,后面2个液压撑杆,全车限位块,后箱照明灯,左前门内饰板松脱。
目前情况:速度仪表没反应,坏了。驾驶位的玻璃升降很涩(设计有问题,一年里已经换了两次了,这是第三次了)
目前在联系4S店换车(愿意补差价)或者补偿事宜。4S店以置之不理的态度对待我(拖拖拉拉的态度,打何站长的电话他不接,只回信息)。投诉无门!
2009-10-21 08:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网负责人: 您好!接到贵网站转来的用户投诉后,我公司积极联系当地服务站进行处理,目前车辆问题已全部处理完毕,用户提出要求进行补偿,正在与用户协商中。 感谢贵网站长期以来对我公司工作的支持。
2009-10-23 05:10
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网站转来的用户投诉后,我公司积极联系当地服务站进行处理,目前车辆问题已全部处理完毕,用户提出要求进行补偿,正在与用户协商中。  
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2009-10-24
赔偿方案用户我非常不满意。有点敷衍我的态度。但没办法,我一个弱消费者,斗不过大企业的。只能接受了。
长城汽车数据统计:
投诉量3579
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1
发表最终结果120
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!