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1分
比亚迪秦 还我13度电
比亚迪
2015-12-30
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT211128(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-12-30 15:13:27
投诉地区
4S店名称上海弘仁锐豪汽车
里程数(KM)10638
购车时间2014-11-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天我来汽车投诉网的原因是我在2014年11月份买了比亚迪秦这款车,厂家宣传26安 13度电,可实际提车后从未充过13度电,在相关软件中显示20A 10.1度电已经是最好的表现,如果按实际一年衰减来看已经衰减了23%左右。 相关公式可以提供 厂家宣传26安 实际就20安。那相当于26-20/26=0.2307692307692308,那实际就是一年衰减了23.08%,这个数据令人心寒并且厂家提供的均衡程序已经让我电池更加衰减,在充到100%后还在充,提供的照片中可以充分证明有已经电池强行拉倒3.75V,满了后直接全部降为3.2V左右。这算均衡程序? 在我使用到(这5%是厂家说以这标准为准)5%的时候看了10组电池的表现发现第3组电池已经明显衰减。在厂家虚标13度电的情况下通过使用无良企业给的均衡程序还把电池衰减程度更加恶化的情况下,我无法在忍受了。这次投诉目的很明确,我要13度电,不给13度不撤诉。之前的纯电顿挫无良企业比亚迪回复顾客的答案是无法解决。这就是国家推崇的新能源车企业给出顾客的答案吗?如果不能造车又何必来坑害老百姓。 还我13度电!!!解决我的纯电顿挫!!!!!!!!!!!!!!!!!
2016-04-29 10:35
最终结果
问题已反馈至相关部跟进并已得到解决
2016-04-29 11:23
最终结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关部跟进并已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644
发表最终结果7487
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