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1分
变速箱异响严重，4S称正常
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT2354(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-10-24 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 名濠专营店 |
| 里程数(KM) | 19500 |
| 购车时间 | 2008-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车至今一年，首保开始出现变速箱异响，期间多次去4S进行检测试车，4S称不存在问题
主要问题：
1.前3档行驶过程中明显变速箱异响，踩下离合异响消失。空挡怠速时有沙沙声，踩下离合异响消失
2.行驶过程中给油收油档杆明显晃动，车有顿挫感，很明显（4S称变速箱设计问题）
3.换挡时明显底盘有异响
主要问题：
1.前3档行驶过程中明显变速箱异响，踩下离合异响消失。空挡怠速时有沙沙声，踩下离合异响消失
2.行驶过程中给油收油档杆明显晃动，车有顿挫感，很明显（4S称变速箱设计问题）
3.换挡时明显底盘有异响
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2017-03-16 13:49
最终结果
东风日产回复：投诉时效已久，如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈，感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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