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1分
对东风日产金融公司投诉还有骊威手动全能型变速箱有异响
东风日产骊威
2009-10-24
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT2363(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-10-24 12:10:00
投诉地区
4S店名称山西省长治市东升4S专营店
里程数(KM)1600
购车时间2009-09-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是9月17号,以车价83800元提的手动全能型骊威车,做的2年分期,交了25800元首付,代款58000元,1000元保险压金,3000元4S办分期手续费,而且必须在4S上全部的保险,花了五千三百多上全险,有种被骗的感觉,当天我和财务人员说我在国庆期间可能要交全款,希望在办下贷款之前我能交剩下的58000元,财务人员也知道这事。后来10月1日我想把余款交了,可是考虑到是国庆节放假不办公,到了10月6号给东风日产4S打电话也和东风日产总部打电话说明我要交全款不办贷款了,可是他们都说要到国庆节上班以后才能办,我又等到10月9号去4S和他们交涉,4S说他们处理不了要东风日产金融公司看他们怎么处理,我又给东风日产金融公司打电话,刚开始说不能交全款,贷款手续已在办理中了,态度也不好,后来又说交全款可以要扣2000元违约金还有500元手续费,可是4S还交了3000元贷款手续费1000元保险押金啊,4S后来又扣了600元手续费,后来就这么交的全款,而且在10月9号之前我还没有拿到贷款合同,什么手续也没有见,这里我声明一下;刚开始我以为是在工商银行贷款,可是竟然是在东风日产公司自己的金融公司贷款,先比银行他们应该能更好处理这个事的;现在我觉得就好像是在一家黑店买的车一样,我现在的车价比一分钱也没有优惠的车价85800元还要贵,太黑了。还有就是买上新车第3天听到变速箱有沙沙的响声,尤其是早晨凉车声音很大,状况是踩下离合器声音消失,松开离合器有响声。都说客户是上帝我觉得客户是挨宰客。
车主相关投诉
2017-03-16 11:48
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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