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红黑榜
发表投诉
1分
东风风神-风神H30 分期已还完,不退续保押金
东风风神
H30
2016-01-09
5.1万
0
收藏
投诉人
胡
先生
投诉品牌
东风风神
投诉编号
QT236413
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H30
2012款 手动 尊尚型
投诉时间
2016-01-09 21:49:53
投诉地区
河南
安阳
4S店名称
安阳百川
购车时间
2012-02-01
车保状态
已过保
诉求
其它
投诉问题
费用争议
车险
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2012年1月17日在安阳百川分期付款提车(发票日期2月1日),2015年2月分期还完,3月办完手续,续保押金2500元退款手续已提交安阳百川,承诺三个月后退款,但时至今日,不见退款。2015年10月份已向风神服务电话打过投诉电话,但时至今日未见厂家或商家联系解决。我按约还款,难道你们不应该按约退款吗?风神一直宣传自己的售后,但这个问题拖了近一年了怎么还没解决?难道国产厂家连售后都做不好吗?还让中国人怎么支持国产?
2019-06-05 10:47
最终结果
东风风神回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量
594
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
749
次
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