投诉人 | 胡女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT236669(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-01-15 20:17:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京苏舜亚通汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2014-09-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2014年5月购买比亚迪秦,从购车日起至今,家庭电表充电显示,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的使用手册显示电池容量26AH 501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。
去年5月,电表电量只有9度电,续航只有40多公里的情况下,到4s检查电池情况,4s查看电压后,更换了1组电池,之后电表电量恢复到10.8度,使用1个多月后,电量再次减少为10度,续航依然只有40多公里,后去4s店检测电池状态,各项数据都正常,打电话给厂家售后,厂家每次都把问题推给4s来解决,4s就检查电池后得出电池正常的结论,问题迟迟未得到解决,厂家方面也一直不做回应。
现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时 13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞和BUG,会对电池造成严重损坏,就这个问题多次向厂家和4s反映,最终都是不予理睬。
强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。