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-2分
江淮汽车-瑞风M3 二次喷漆怀疑翻新车.300公里掉挡,毛病不断。
江淮瑞风瑞风M3
2016-03-12
5.1万0收藏
投诉人
l先生
投诉品牌江淮瑞风
投诉编号QT238742(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-12 22:07:55
投诉地区
4S店名称恒悦汽贸有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2015-08-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

  本人于2015年8月13号在单县江淮恒悦4s店提车后300公里掉挡数次,拖回让其维修,用一次性扎带扎上,不久欲上高速再次调档,下车等救援钥匙中控失灵,拖回菏泽4s店维修,换挡托挡线,维修钥匙,有记录。方向跑偏严重,方向盘间隙变大,发生事故。

  欲维修时发现此车前后二次喷漆。另一把钥匙失灵,空调有问题,车内前后异响。开始找其理论,承认私自改漆,有录音,也与当地工商举报,就我打过一次电话,无回音,望能主持公道。

  今年2016年1月9号,心力憔悴,本打算就放弃维权了,其答应修好车,送2次保养。说四五天修好,真是没想到车子放其4s店20多天,中间去了很多次,国家规定超5天必须提供备用车,其拒绝提供.最后说修好了

  但开其修的钥匙竟启动不了车。最后换新竟同时打开两辆车,换新钥匙无齿。

车主相关投诉
2016-03-15 08:52
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系服务部门为您协调处理
2016-03-15 09:35
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系服务部门为您协调处理
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-04-06
至今没未给说法,问题怎么就在这给解决了!纳闷了,郁闷了!
车主
2016-04-06
是否解决问下,根本就没给说法,
江淮瑞风数据统计:
投诉量77
完成率为100%
回复率94%
满意度为53%
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