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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
(边先生)
上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
(孙先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
奔驰R级发动机烧机油,发动机以出现两次问题
奔驰(进口)
R级
2016-03-15
4.9万
0
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投诉人
林
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT238982
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
R级
2011款 R300L 豪华型
投诉时间
2016-03-15 16:55:58
投诉地区
山东
东营
4S店名称
东营泰岳星徽汽车有限公司
里程数(KM)
100000
购车时间
2012-06-06
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-灯光
电气化-仪表盘
配件等待
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2015年5月购买的尚银修养服务,2015年8月发动机气门曲轴损坏,在4s保修,2015年底出现烧机油问题,2016年1月底的时候严重烧机油,加满机油300km就亮机油故障灯,于2月初开到4s维修,期间4s已确实一个2万公里的保养为由,要求支付18万的发动机维修费用,打315投诉,给予免除并承诺更换发动机,然后已没有维修件为由,一直拖延,到目前位置还没有维修!!要求按照法规赔偿维修期间的交通费,车辆的时间折旧费用,来回4s的误工费,并尽早完成维修。
2017-01-11 16:09
最终结果
奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况,据悉,相关经销商已经为客户提供了相应的方案,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
715
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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