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1分
雷克萨斯ES 东莞中升雷克萨斯收了用户购置税的钱没帮用户买，屡次催促都不退钱。还有销售人员有意隐瞒，服务态度超差！
| 投诉人 | 叶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT239187(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-21 11:58:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞中升LEXUS雷克萨斯城市展厅 |
| 购车时间 | 2016-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2016-04-03 15:08
撤销成功:2016-04-13 15:08
2016-06-08 11:14
最终结果
雷克萨斯回复：非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题，我们进行了了解，该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持！LEXUS雷克萨斯中国
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量209宗
完成率为97%
回复率85%
满意度为76%
发表临时结果4次
发表最终结果210次
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