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1分
上汽通用-乐风 不作为,店大欺客,置消费者而不顾!
上汽通用雪佛兰乐风
2016-03-29
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT239563(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-29 20:16:07
投诉地区
4S店名称保定轩宇和跃汽车贸易服务有限公司
里程数(KM)80000
购车时间2010-04-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雪佛兰2010款1.4乐风车于2016年3月16日因事故拖至4S店,乐风车水箱及前脸全换,4S店订配件后,上汽通用不发水箱配件,致车辆无法维修,车主本人也已给上汽通用打了很多次电话询问什么时候给发水箱,但到3月29日上汽通用一再推诿,不给正面回答,我很纳闷,上汽通用也为国内知名企业,旗下4S店也无数,怎就连个水箱都调配不了,真让人汗颜。如果他这水箱老不发,我的车就再4S店放着?我的损失怎么办?上汽通用赔偿吗?其实做为消费者,只是想知道上汽通用什么时候发水箱配件,自己的车早日修好。
2017-03-23 10:17
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-04-07 17:16
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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