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1分
奥迪Q5车有异味
一汽奥迪Q5
2016-04-14
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT240233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-14 15:29:21
投诉地区
4S店名称广州市锦龙汽车发展有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2013-12-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在广州锦龙买的Q5开了两年,现在异味非常到,开10分钟胸闷,头晕,从一个月前就开始处理,到现在还在处理,还没有处理好。底垫有异味,要求他们换底垫,他们不换,他们说要帮我洗,他以为是床单吗,说洗就洗。
2017-03-14 21:51
最终结果
您好!经销商已于2016年7月联系客户,并为客户更换了底垫。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2017-03-17 09:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已于2016年7月联系客户,并为客户更换了底垫。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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